AE7I2763A

Servicedesk medewerker Eindhoven

  • Eindhoven
  • Facilitair & Hospitality
  • 28 - 40 uur
  • €2600,00 - €2900,00 per maand

In deze functie ga je 28 tot 40 uur aan de slag voor diverse klanten van Vebego op ons hoodkantoor in Eindhoven.

Jouw werkomgeving

Samen met een team van ongeveer 15 collega’s van Vebego Facility Solutions zorg je voor een gastvrije en klantgerichte ervaring. Je bent met jouw team verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en fungeert als aanspreekpunt voor alle facilitaire vraagstukken van deze klant(en). Via mail, telefoon en het meldingssysteem bied jij oplossingen voor uiteenlopende vragen.

Met jouw vriendelijkheid, betrokkenheid en toewijding draag jij bij aan een fijne werkomgeving, waarin werkgeluk centraal staat.

Dit ga je doen

Bij Vebego Facility Solutions geloven we in werk dat er écht toe doet. We creëren samen de beste werk- en leefomgevingen, van hospitality tot facility management. Dit doen wij op locatie bij onze klanten.  

Jouw verantwoordelijkheden en taken als servicedesk medewerker zijn:

  • Facilitaire vraagbaak: Als verbindende factor help je klanten en collega’s met al hun vragen en processen.
  • Problemen oplossen: Je verzamelt collega’s en leveranciers om uitdagingen snel en efficiënt aan te pakken.
  • Meldingen beheren: Je behandelt meldingen, bewaakt de voortgang en communiceert proactief met klanten.
  • Administratie: Denk aan bestellingen, sleutelregistraties en rapportages.
  • Verbeteren: Je analyseert klachten en doet voorstellen om processen beter te maken.

Wat zeggen jouw toekomstige collega’s? ‘’In deze functie ben ik dagelijks bezig om facilitaire meldingen te verwerken en deze door te zetten naar de juiste personen of organisaties. Ik werk voor verschillende klanten op afstand, dus doe mijn werkzaamheden vanuit ons hoofdkantoor in Eindhoven, vanuit huis of bij de klant.’’ Aldus Ilse, medewerker facility desk.

Dit bieden we jou

  • Een contract voor 7 maanden bij Vebego Facility Solutions; met uitzicht op een vast dienstverband. 
  • Een passend salaris vanaf € 2600,- tot max € 2900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. 
  • Reiskostenvergoeding van 23 cent per KM en een Shuttelpas om met het OV te kunnen reizen. 
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: via de Facility Academy kiezen we samen trainingen die bij jou passen;
  • Extra’s: 8,33% vakantiegeld per maand, 25 vakantiedagen (met extra’s naarmate je langer bij ons werkt) en de optie om jaarlijks 5 extra vakantiedagen te kopen. 

Dit ben jij

  • Een hbo diploma of een mbo-4 diploma met minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een facilitaire richting.
  • Ervaren met FMIS-systemen en bekend met Microsoft Office.
  • Proactief, zelfstandig en verantwoordelijk.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij de servicedesk medewerker die wij zoeken?  

Laat je CV achter en motiveer waarom jij enthousiast wordt van deze functie. Wacht niet te lang, de eerste gesprekken worden al ingepland.  

Heb je vragen? Neem dan contact op met Kim van den Heuvel via kim.vandenheuvel@vebego.nl. 

Kim van den Heuvel

Recruiter

Meer weten over deze vacature?

kim.vandenheuvel@vebego.nl