De energieke werkdag van Quirijn bij ASML
Sinds januari 2024 werkt Quirijn als servicedesk medewerker voor Vebego op locatie bij ASML. Een omgeving waar het tempo hoog ligt, de onderwerpen divers zijn en geen dag hetzelfde is. En dat past hem perfect.
Een werkdag die voorbij vliegt
"Het voelt soms alsof ik hier pas drie maanden werk, omdat de tijd zó snel gaat," vertelt Quirijn. "Maar tegelijkertijd voelt het ook alsof ik er al twee jaar zit. Je wordt meteen de inhoud ingezogen en leert ontzettend veel in korte tijd. Daardoor kun je al snel weer nieuwe collega's helpen met jouw kennis."
Samen met zijn team van negen collega's behandelt hij alle facilitaire meldingen die binnenkomen. Alles wat medewerkers nodig hebben om hun werk te kunnen doen, komt langs de servicedesk. Quirijn: "Mijn werkzaamheden zijn super divers. En de mensen om mij heen maken het nóg leuker. Ik werk met fijne collega's en heb veel contact met medewerkers in de hele organisatie."
Helpen zit in zijn natuur
Quirijn is op zijn best wanneer hij anderen kan helpen. "Soms komen mensen met problemen die niet op te lossen zijn. In dat geval probeer ik altijd positief te blijven. Dan kan ik het probleem misschien niet oplossen, maar wel iemand blij maken met de manier waarop ik ze help."
Bij ASML komt daar nog een extra uitdaging bij: alle communicatie is in het Engels. "Dat maakt het werk soms pittig, maar ook leuk. Ondanks alle verschillende accenten kan ik iedereen prima volgen."
Processen slimmer maken geeft energie
Naast het contact met mensen heeft Quirijn nog iets waar hij blij van wordt: systemen verbeteren. "Ik vind het softwaresysteem waar wij mee werken, Planon, echt leuk. Ik hou ervan om inefficiënties te ontdekken en te zorgen dat processen beter werken. Heerlijk om iets ingewikkelds net even slimmer te maken.
Zijn drive om te leren stopt nooit. "Ik wil mezelf elke dag ontwikkelen. Daarom heb ik me aangesloten bij ons projectmanagementplatform. Ik zit hier nu hartstikke goed, maar het is fijn te weten dat ik binnen Vebego kan doorgroeien."